LEAD LAB

LEAD LAB — это индивидуально разработанная платформа на базе искусственного интеллекта, созданная для поддержки структурированных B2B-процессов роста, экспериментов и revenue-operations в управляемой и соответствующей требованиям среде. Система была спроектирована как долгосрочная внутренняя платформа для клиента со сложными go-to-market-задачами и ориентирована на прозрачность, контроль и принятие решений на основе данных, а не на массовые объёмы коммуникаций.

Платформа объединяет стратегию, эксперименты, автоматизацию и аналитику в единую систему, позволяя командам планировать, тестировать и оценивать инициативы роста, сохраняя чёткие механизмы управления и человеческий контроль на каждом критически важном этапе.

В отличие от инструментов, ориентированных исключительно на исполнение, LEAD LAB выполняет роль слоя поддержки принятия решений и оркестрации, помогая командам координировать процессы, анализировать результаты и непрерывно уточнять стратегии роста на основе реальных показателей эффективности.

Галерея платформы

←→

1 / 6

Область применения и возможности платформы

LEAD LAB поддерживает полный цикл growth- и revenue-operations, включая lead intelligence, структурированную экспериментальную работу, оркестрацию коммуникационных процессов, CRM-ориентированные сценарии и аналитику производительности. Все процессы изначально спроектированы с учётом трассируемости, аудитируемости и требований соответствия, что делает платформу подходящей для компаний из ЕС и регулируемых отраслей.

Ключевые возможности

• Централизованное управление контактами, компаниями, кампаниями и взаимодействиями
• Планирование стратегии и формирование гипотез с поддержкой ИИ
• Контролируемое проведение экспериментов с измеримыми результатами
• Контекстные коммуникационные сценарии с механизмами governance
• Аналитика в реальном времени, отчётность и операционная прозрачность

Мультиагентная архитектура

Система построена на основе мультиагентной архитектуры, в которой специализированные AI-агенты отвечают за разные операционные области и работают по строгим правилам оркестрации. У каждого агента есть чётко определённая зона ответственности и заранее заданные границы, контролируемые логикой governance.

Агенты поддерживают такие направления, как стратегическое планирование, дизайн экспериментов, генерация контента, анализ ответов, координация рабочих процессов, отчётность и lead intelligence. Оркестрационный слой обеспечивает автоматизацию низкорисковых задач и направляет более чувствительные или критичные действия на ручную проверку и утверждение. Такой подход позволяет масштабировать сложность процессов без потери ответственности и контроля.

Compliance и governance по умолчанию

• соответствие GDPR и релевантным требованиям законодательства ЕС в сфере коммуникаций
• оценка рисков и операционные лимиты
• полный audit trail решений ИИ и действий системы
• механизмы human-in-the-loop для чувствительных операций

Техническая архитектура

Платформа реализована как production-ready pnpm-монорепозиторий, рассчитанный на масштабирование, удобство сопровождения и долгосрочное развитие. Архитектура включает несколько согласованных приложений и общих пакетов, охватывающих веб-интерфейсы, фоновые процессы, ingestion данных, бизнес-логику и сервисы enrichment. Технологический стек сочетает современные frontend-фреймворки, структурированные backend-сервисы, централизованную модель данных и AI-логику принятия решений. Инфраструктурные решения были выбраны с прицелом на надёжность, наблюдаемость и контролируемый рост, а не на быструю и неконтролируемую автоматизацию.

Бизнес-контекст и результат

LEAD LAB был разработан как кастомная внутренняя платформа, полностью соответствующая бизнес-целям клиента, регуляторной среде и уровню операционной зрелости. Проект демонстрирует, как искусственный интеллект может применяться ответственно для поддержки процессов роста и revenue-operations без ущерба для контроля, compliance и качества данных.

Что было реализовано

• Production-ready архитектура pnpm-монорепозитория
• Мультиагентная AI-система с оркестрационным слоем
• Фреймворк governance и compliance с выравниванием под GDPR
• Полноценная платформа для growth- и revenue-operations
• Система структурированных экспериментов и аналитики
• CRM-ориентированные процессы с audit trail
• Отчётность и операционная прозрачность в реальном времени

Результат

В результате была создана управляемая платформа для экспериментов и intelligence, которая помогает командам координировать сложные процессы, системно оценивать результаты и постепенно развивать стратегию — без использования непрозрачной автоматизации и неконтролируемого исполнения.