Закреплённую команду
Долгосрочная команда под SLA
Закреплённая инженерная команда с гарантированным уровнем сервиса
Подход
Команда под SLA — это не аутсорс «по задачам».
Это закреплённая инженерная структура, встроенная в ваш продукт, с зафиксированными SLA-метриками, прозрачной ответственностью и гарантированным уровнем качества. H-Studio предоставляет долгосрочные инженерные команды для SaaS, финтеха, B2B и корпоративных платформ в Москве и по всей России.
Когда нужен формат
Когда нужен формат SLA-команды
Этот формат подходит, если: Команда под SLA — это альтернатива найму внутреннего департамента разработки.
- Продукт работает 24/7
- Downtime = финансовые потери
- Есть регулярный поток задач и развитие roadmap
- Требуется стабильность без ротации людей
- Важна скорость реакции на инциденты
- Бизнес растёт и нужна масштабируемая инженерная поддержка
Что означает «под SLA»
Мы фиксируем в договоре: Это управляемый сервис, а не «разработка по запросу».
SLA-метрики
- —Время реакции на инциденты
- —Время устранения критических ошибок
- —Приоритеты задач (P1–P4)
- —Доступность команды
- —Регламент коммуникаций
- —Формат отчётности
Ответственность
- —Стабильность продакшена
- —Контроль технического долга
- —Поддержка архитектуры
- —Сопровождение инфраструктуры
Формат команды
Состав формируется под задачи проекта и может включать:
Backend (Java / Spring Boot, Node.js)
Frontend (React / Next.js)
DevOps / SRE
QA-инженеров
Технического лида
Delivery / Project Manager
Модель взаимодействия
Команда закрепляется за проектом без ротации и работает только с вашим продуктом.
1
Технический аудит
Оценка текущей архитектуры, инфраструктуры и процессов.
2
SLA-проектирование
Фиксация: метрик, приоритетов, регламентов, зон ответственности.
3
Онбординг
Передача знаний, анализ кода, документация.
4
Постоянная работа
Развитие roadmap, поддержка, рефакторинг, инфраструктурное развитие, архитектурные улучшения.
5
Отчётность
Регулярные отчёты, SLA-метрики, статус продукта, рекомендации по развитию.
Чем это отличается
Чем это отличается от обычного аутсорса
Обычный аутсорс
Ротация людей, работа «по тикетам», слабая ответственность за архитектуру, реактивная модель.
Команда под SLA
Закреплённые специалисты, архитектурная ответственность, контрактные метрики, проактивное развитие, контроль технического долга. Мы работаем как внешний инженерный департамент.
Экономика формата
Формирование внутренней команды включает:
Найм
HR
Онбординг
Менеджмент
Инфраструктуру
Риски увольнений
SLA-команда снимает эти расходы и управляет инженерной частью как сервис
Для каких проектов подходит
01SaaS-платформы
02Финтех
03B2B-системы
04Корпоративные продукты
05High-load сервисы
06Продукты с roadmap на 2–3 года
Почему H-Studio
Мы объединяем:
Опыт enterprise-систем
Практику микросервисной архитектуры
DevOps и SRE-подход
Контроль производительности
Архитектурное мышление
Мы отвечаем за систему, а не только за код
Что вы получаете
Гарантированный SLA
Предсказуемую скорость разработки
Контроль стабильности
Снижение рисков
Устойчивый технический фундамент
Итог
Долгосрочная команда под SLA — это управляемая инженерная инфраструктура для вашего продукта
Без хаоса. Без ротации. С контрактной ответственностью.
Релевантные кейсы
Примеры похожих проектов и архитектурных сценариев.
Enterprise
VTB Банк
Высокопроизводительная система обработки потоков данных, способная обрабатывать миллионы финансовых сообщений в секунду.
Java 17SpringKafka
Enterprise
Сбер
Микросервисная архитектура для безопасной биометрической аутентификации и проверки личности клиентов.
Java 17SpringOracle
Enterprise
Société Générale
Внутренняя система персонализации и продвижения финансовых продуктов по цифровым каналам.
Java 11SpringOracle
FAQ
Частые
вопросы
Это формат сотрудничества, при котором вы получаете закреплённую инженерную команду с зафиксированными SLA-метриками и зонами ответственности.
Время реакции, время исправления, доступность, приоритеты, отчётность, регламент коммуникаций.
Да. Мы можем усиливать команду под рост нагрузки или сокращать при снижении объёма задач.
Да. Для многих компаний SLA-команда становится внешним техническим департаментом.
Услуги разработки в Москве от H-Studio включают создание цифровых систем, веб-приложений, интеграций и автоматизацию бизнеса. Мы проектируем архитектуру, настраиваем аналитику и строим CI/CD, чтобы цифровые продукты работали стабильно и масштабировались. Работаем с компаниями в Москве и по всей России.